Une chose est sûre, si S3D, la société d’aménagement du territoire dunkerquois, et Dunkerque Promotion ne s'étaient pas arc-boutés sur ce dossier, il y a fort à parier qu’Arvato Services, organisation leader sur l’ensemble des prestations externalisées pour servir la Relation Client, n’aurait jamais investi près de 2,5 millions d’euros dans le dunkerquois. Certes, l'aide de la Communauté urbaine n'était pas négligeable et offrait une belle opportunité. Mais tout de même...

L’agglomération dunkerquoise n’était pas la seule à candidater à l’accueil de ce centre d’appel et il fallu donc convaincre de la pertinence de notre territoire. Outre la proximité géographique avec la capitale française, c’est bien la qualité du bassin d’emploi et le dynamisme des acteurs dunkerquois à développer de l’emploi tertiaire, et notamment de l’emploi féminin, qui se sont avérés déterminants dans la décision du groupe. C'est aussi la capacité à faire travailler, ensemble, tous les acteurs du Dunkerquois qui a permis cette réalisation...

L’implantation du nouveau centre de contacts dans l’agglomération dunkerquoise a nécessité en amont l’acquisition ainsi que l’aménagement par la société S3D du bâtiment situé sur la commune de Coudekerque-Branche. En l’espace de quatre mois c’est un plateau de 3 700 m² qui se trouvait mis à disposition du groupe Arvato (la société S3D devenant la bailleur d’Arvato Services).

Afin de répondre aux attentes de l’entreprise et ainsi faciliter la gestion de ses recrutements au sein du bassin d’emploi dunkerquois, la Maison de l’Emploi de la région dunkerquoise (MDE) a assuré l’ingénierie et la coordination d’un dispositif complet de recrutement. En concertation avec le Pôle Emploi et trois enseignes de travail temporaire, la Maison de l’Emploi a mis en place une cellule partenariale de recrutement visant à mobiliser les publics demandeurs d’emploi, à évaluer les candidats et le cas échéant à les intégrer sur le poste de travail. Une initiative innovante qui s’est révélée des plus efficaces avec 2 192 candidatures traitées et 850 entretiens organisées avec Arvato Services !

Le dynamisme et le savoir-faire de la MDE et de S3D, conjugués au soutien de la Communauté Urbaine de Dunkerque et de la société Astrazeneca Dunkerque Production sur ce projet, chacune à hauteur de 200 000 euros, permettent une nouvelle fois à notre agglomération de prouver son attractivité et d’offrir aujourd’hui 240 emplois supplémentaires pourvus à près de 96% par le bassin d’emploi dunkerquois.